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广汽丰田汉兰达发动机与变速箱连接处漏油

投诉车型: 2015款 2.0T 四驱 至尊版 7座

投诉内容

广汽丰田汉兰达发动机与变速箱连接处漏油

2015年8月,冲着对丰田品牌的信任,我购置了汉兰达2.0T至尊版,在一次偶然的常规保养中,我发现发动机变速箱之间有油迹(当时还在3年质保期内),4S店工作人员说是新车在车间装备的装备油,没关系的,听到这个答复,我也觉得没有什么问题,就没在意。2019年8月23日年检车时发现这个位置漏油很凶了,且年检不合格。网上一查,已不是个案,漏油情况在这款汉兰达车上很普遍,这分明就是质量缺陷问题。找到4S店说已过质保期,维修需五千多元的费用。明明是车子的质量问题,却要消费者为高昂的维修费用买单,我对个人承担维修费用有异议,希望相关部门帮忙处理。谢谢!

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